業務の効率化

業務の効率化
標準化は奥が深い

言葉としては簡単にできそうに見えますが、結構奥が深い「標準化」。本日はこの標準化を扱っていきたいと思います。まず標準化とは何か、から始めます。経済産業省の定義から引用すると、「もの」や「事柄」の単純化、秩序化、試験・評価 […]

続きを読む
業務の効率化
業務を効率化しても要する人手は変わらない??

今回は、業務変革を行って業務量の効率化を達成しても、人員は変わらないこともある、ということを取り上げてみたいと思います。通常、業務効率化の目的は、以下の2つのどちらか/両方を念頭に置いていることがあると思います。 ・同じ […]

続きを読む
業務の効率化
無駄な業務を効率化しても無駄にしかならない

業務改善を試みる場合に、検討すべき考え方をご紹介します。考え方には優先すべき順番があります。 ①廃止 ②簡素化 ③効率化(結合、代替、IT化) この順番で業務改善を考えていくべきです。 まず「廃止」です。これが最も重要で […]

続きを読む
業務の効率化
業務フロー作成のオススメ/よく受ける質問

業務を改善する対象が決まった後は、該当業務の「業務フロー」を作成することをオススメします。業務フローとは、文字だけでなく、図表も用いることで業務の担当や時間軸/順番などの流れを可視化する、といったものです。 「文字だけで […]

続きを読む
業務の効率化
損益効果を狙う場合の業務改善の進め方

業務の改善をしようと思い立った時に、その目的はいくつかあると思います。 今回は、業務の改善が 「残業代の削減」「外注委託費の削減」「パート勤務者の時間短縮」など労務/外注費を低減する 損益の効果に繋がる目的、を考えてみた […]

続きを読む
業務の効率化
業務の効率化に関わる言葉

今回は業務の効率化に関わる言葉の整理をしたいと思います。業務の効率化でよく出てくる言葉として、改善、改革、変革があります。似ているようですが意味が異なります。 業務を効率化する、という文脈に沿って3つの言葉を整理してみま […]

続きを読む